品質管理システム（Quality Management System: QMS）とは

品質管理システム（Quality Management System: QMS）とは、製品やサービスの品質を一貫して維持・向上させるために設計された管理体制のことです。企業が顧客の要求や法規制を満たし、競争力を高めるために導入する仕組みであり、国際標準としてISO 9001が広く採用されています。QMSは計画（Plan）実行（Do）評価（Check）改善（Act）のPDCAサイクルを基盤とし、継続的な品質改善を図ります。主要な要素には、品質方針の策定、プロセス管理、リスク管理、文書管理、内部監査、顧客満足度の向上などがあります。

導入により、不良品の削減や生産効率の向上、クレームの低減、企業の信頼性向上が期待できます。製造業のみならず、サービス業や医療、建設業など幅広い業界で活用され、グローバルな市場競争において重要な役割を果たしています。

品質管理システム（Quality Management System: QMS）の使用用途

1. 国際規格に基づく品質管理システム
✅ ISO 9001：製造業やサービス業で広く採用される国際的な品質管理規格。
✅ IATF 16949：自動車業界向けの品質管理規格で、部品の品質保証を強化。
✅ GMP（適正製造基準）：医薬品や食品業界での製造品質を管理。

2. 品質管理を支援するITシステム
✅ MES（製造実行システム）：工場の生産プロセスをリアルタイムで監視・管理。
✅ ERP（統合基幹業務システム）：生産・在庫・品質などのデータを統合管理。
✅ LIMS（研究所情報管理システム）：試験データを管理し、品質分析を最適化。

3. 品質改善手法・管理手法
✅ Six Sigma（シックスシグマ）：統計分析を活用し、不良率を低減する手法。
✅ TQM（総合的品質管理）：全社的に品質向上を図る取り組み。
✅ FMEA（故障モード影響解析）：製品や工程のリスクを事前に分析し、対策を実施。

4. AI・IoTを活用した最新の品質管理
✅ AI画像認識：製品の外観検査を自動化し、不良品を判定。
✅ IoTセンサー：リアルタイムで製造ラインを監視し、異常を検知。

このようなシステムや手法を組み合わせることで、企業は品質の安定化、コスト削減、顧客満足度の向上を実現できます。

※一部商社などの取扱い企業も含みます。